Como saber se uma empresa de turismo é confiável?

empresa de turismo

Se você tem dúvidas sobre a agência que pretende contratar, procure garantir uma viagem mais segura investigando alguns dados que dizem muito sobre empresas idôneas ou não. Confira nossas dicas:

Consulte o CNPJ da agência junto ao Serasa Consumidor. Esse órgão de proteção ao consumidor pode informar se o CNPJ da empresa está ativo e se existem problemas a ela relacionados;

Cheque suas credenciais para analisar se existe possibilidade de fraudes;

Procure relatos de outros viajantes. Hoje, esse tipo de informação é bastante fácil de encontrar em redes sociais e outros canais de comunicação;

Descubra se a agência é especializada em algum ramo específico do turismo. Quando há foco em um nicho, o serviço da agência tende a ser mais confiável;

Por fim, verifique como é a postura da agência diante de críticas e comentários de clientes.

Skyze, a Agência de Viagens que proporciona reencontros 

Sempre que viajamos para outro país e precisamos passar um tempo longe da família e dos amigos, a saudade é inevitável. E, com tantas lembranças vindo à tona, é importante reencontrar aqueles que amamos.

A nossa agência tem esse propósito e seu principal diferencial é proporcionar reencontros com o máximo de facilidade possível. Por isso, quem está longe da família há um bom tempo pode contar nossos pacotes de viagens que aproximam mais.

Proporcionamos um atendimento rápido, descomplicado e humanizado. Além disso, contamos com um suporte 24 horas e preços competitivos. Aqui, você nunca está só.

Air Canadá, a companhia aérea tem um voo direto para o Brasil?

Em setembro de 2020, a Air Canada retomou a rota Toronto-São Paulo, com voo direto, que tem a duração das 9h50 + 1, com partida às 22h55, com chegada a São Paulo às 09:45.

Há três voos semanais, AC90, às terças, quintas e sábados e AC91, aos domingos, quartas e sextas-feiras.

No trecho Toronto-São Paulo, a empresa oferece o Boeing 787-9, com 30 lugares nas categorias de Negócios Internacionais, 21 em Economia Premium e 247 em Economia. Aqui no Brasil, a empresa mantém uma parceria com a GOL, Latam e Azul, para permitir voos dentro do país.

Além disso, a Air-Canada estabeleceu uma parceria com os programas de quilometragem Tudo Azul da Azul e Smiles da Gol.

Preciso cancelar o meu bilhete aéreo. O que devo fazer?

Imprevistos acontecem e, muitas vezes, a situação exige que o bilhete aéreo seja cancelado. Mas, que providências devo tomar? É possível conseguir reembolso total?

Em primeiro lugar, para cancelar a passagem aérea, é muito importante estar por dentro do regulamento da empresa contratada e conhecer suas políticas em casos como esse. De qualquer forma, o ideal é procurar a companhia aérea responsável para entender exatamente qual é o procedimento por ela adotado. 

A princípio, não há um prazo definido para a solicitação do cancelamento de passagens aéreas e cada companhia costuma adotar um procedimento. Segundo resolução da ANAC, o prazo para desistência da compra é de até 24 horas para obter reembolso completo (incluindo taxa de embarque) sem custo extra, porém, antes de 7 dias da viagem. Além disso, a partir da solicitação feita pelo cliente, o prazo para a empresa devolver os valores investidos é de 7 dias.

Não custa nada ler as condições no momento da compra, para entender direitinho os custos no caso de desistência, afinal, imprevistos acontecem e eles podem acabar custando caro!

Por que os nossos bilhetes têm um preço mais baixo?

Muitas vezes, a vida distancia as pessoas pelos mais variados motivos. Por isso, nosso objetivo é reunir famílias, amores e amigos, facilitando a aquisição de bilhetes com preços mais acessíveis.

Sendo assim, a nossa agência de viagens surgiu com o propósito de proporcionar essa proximidade a todos que precisam ir embora, mas sentem falta das pessoas queridas, do calor humano, da segurança e do afeto de quem mais amam.

Para facilitar ainda mais, fazemos todo o possível para garantir a você um atendimento rápido, descomplicado e humanizado. E além dos preços pra lá de competitivos, você pode viajar tranquilo e contar com o nosso suporte, que funciona durante 24 horas. Pode voar! Voe perto ou longe, pois, com a Skyze você nunca está só!

Quais são os itens que não podem faltar em um orçamento de viagem para o exterior?

Está de partida para o exterior? Enfim, aquela sonhada viagem, não é mesmo? Sabemos que viajar para longe, um destino desconhecido, pode dar aquele friozinho na barriga, afinal, são muitos detalhes a se levar em conta.

Além da barreira do idioma, as roupas mais adequadas, o contato com uma cultura e moeda diferentes, existem outros detalhes mais burocráticos para se considerar. Portanto, não demore. Procure organizar tudo com antecedência e faça o seu checklist contendo:

  • Documentos: identidade, vistos, passaporte, carteira de habilitação, extrato bancário, comprovantes de vacinação em dia;
  • Passagens para a volta;
  • Reservas de hotel;
  • Seguro-viagem
  • Cartões de crédito.

Procure, ainda, saber tudo sobre o seu destino com detalhes e antecedência para aproveitar melhor, não perder tempo e garantir mais conforto e segurança. Existem inúmeros aplicativos de viagem para ajudar você a se orientar, não importa o destino escolhido. 

Além disso, a Skyze Viagens é especialista no assunto, e pode ajudar você e sua família a se programar. Ligue e fale com um de nossos atendentes e… Boa viagem!

Como um consultor de viagens pode ajudar na sua viagem internacional?

O consultor de viagem é o profissional de turismo que presta um serviço personalizado para orientar as pessoas no planejamento e na organização de sua viagem.

Primeiramente, se estabelece uma conversa para que o profissional entenda quais são as suas reais necessidades. Depois de entender os detalhes, o consultor se prontifica a fornecer tudo o que é preciso para garantir que você e sua família terão a melhor experiência durante a viagem.

Ele indicará o melhor caminho para o viajante acessar informações seguras e já testadas por outros turistas. Isso é importante para levar às pessoas somente aquilo que pode dar certo, descartando processos que, em algum momento, podem ter falhado em situações anteriores.

Um consultor experiente fará uma curadoria detalhada sobre a sua viagem e recomendará as opções mais adequadas para você e a sua família, com as informações essenciais a respeito de seu destino, para garantir que sua experiência seja agradável, e sua viagem segura e prazerosa.

Quais as perguntas que eu devo fazer para um consultor de viagens?

Por mais curta que seja a sua viagem, uma boa preparação é essencial. Aqui na Skyze Viagens estamos prontos para responder todas as suas perguntas a respeito da sua viagem. Listamos abaixo algumas perguntas que não podem faltar na sua conversa com um consultor de viagens.

  1. Qual é a sua experiência em organizar viagens de lazer e de negócios?
  2. Qual é o seu processo de planejamento de viagens?
  3. Qual é o seu processo de reserva de passagens aéreas e hotéis?
  4. Como você garante que as necessidades específicas dos clientes são atendidas?
  5. Você tem conhecimento de destinos específicos e experiência em encontrar passagens e condições diferenciadas para esses destinos?
  6. Você oferece seguro de viagem? Qual é o processo de adesão a essa opção?
  7. Você tem parcerias com companhias aéreas, hotéis ou outras empresas de turismo?
  8. Qual é a sua política de cancelamento e reembolso?
  9. Como você se mantém atualizado com as tendências e as últimas informações de viagens?
  10. Qual é o seu processo de atendimento ao cliente durante a viagem? Como os clientes podem entrar em contato com você em caso de emergência ou problemas durante a viagem?

Como uma agência de viagem pode economizar tempo para você

Quando se trata de planejar uma viagem, há muitos detalhes a serem considerados e muito tempo pode ser gasto na pesquisa e na organização. Uma agência de viagem pode ser a solução para economizar tempo e tornar esse processo muito mais fácil.

Em geral, a contratação da viagem através de uma agência pode tornar o processo mais barato, já que essas empresas têm acesso a promoções e descontos que podem ser difíceis de encontrar por conta própria.

Outra vantagem é que uma agência com bons consultores pode lidar com todos os detalhes, desde a pesquisa, passando pelas reservas de voo, até a emissão final dos bilhetes, além de outras informações importantes sobre a sua viagem. 

Além de ser útil em caso de emergências, uma agência de viagem pode economizar tempo e tornar o processo de planejamento de uma viagem muito mais fácil. Se você estiver planejando uma viagem, considere a possibilidade de usar a Skyze Viagens para economizar tempo e tornar a sua experiência mais agradável.

Saiba o que pode deixar a sua passagem aérea mais cara ou barata

Sabia que alguns fatores podem afetar o preço da sua passagem aérea? É importante ficar de olho na época do ano, horário do voo, dia da semana e a antecedência da compra.

Viajar fora da alta temporada, optar por voos de madrugada ou durante a semana e comprar com antecedência podem te ajudar a economizar na sua passagem. Por outro lado, voos durante feriados, finais de semana e compras de última hora podem aumentar bastante o valor.

Portanto, planeje sua viagem com antecedência e fique de olho nas promoções para garantir o melhor preço!